En ANTA EXPERIENCES PERU S.A.C entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política busca brindar claridad y equilibrio entre la flexibilidad para nuestros viajeros y el compromiso que requiere la organización de experiencias personalizadas.

Cancelaciones por parte del cliente

• Con más de 45 días de anticipación al inicio del tour: reembolso completo menos un 5% por gastos administrativos (comisiones bancarias y de plataforma).
• Entre 45 y 25 días antes del inicio del tour: reembolso del 50% del monto total.
• Con menos de 25 días: No se realizarán reembolsos.

Importante: Toda solicitud de reembolso se solicitará al correo reservas@anta-experiences.com explicando el motivo de la devolución

Cancelaciones por parte de ANTA EXPERIENCES PERU S.A.C

En caso excepcional de que ANTA EXPERIENCES PERU S.A.C deba cancelar el tour por fuerza mayor (ej. desastres naturales, huelgas, inestabilidad política), se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la experiencia o recibir un reembolso completo.

Proceso de reembolso

• Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado en la reserva.
• Una vez procesado el reembolso por parte de ANTA EXPERIENCES PERU S.A.C, el tiempo que tome en reflejarse en la cuenta dependerá del banco o entidad emisora de la tarjeta del cliente. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso.

Modificaciones en la reserva

Si necesitas cambiar la fecha de tu tour, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad.

Contacto para cancelaciones o cambios

Correo:reservas@anta-experiences.com
Teléfono/WhatsApp: +51916435059
Horario de atención: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.